第1章
全網較真
第一章 我是那個“最難纏的客戶”
林正這輩子最自豪的事,不是考上了985,不是拿了律師資格證,而是在各大投訴平臺上,他被十二家商家聯合標注為“最高風險客戶”。
這個標簽的意思是:這個人太麻煩了,千萬別讓他買東西。
事情的起因很簡單。三年前,林正在某電商平臺買了一臺“進口破壁機”,商品詳情頁寫著“德國進口刀頭三年質保七天無理由退貨”。結果收**第二天就壞了,聯系**,**說“進口刀頭指的是刀頭設計理念源自德國,不是德國生產”。
林正當時就笑了。
不是開心的笑,是被氣笑的。
他用了一周時間,把商家的所有宣傳文案、**聊天記錄、產品實物照片、第三方檢測報告整理成了一份三十頁的PDF,然后一口氣投訴到了六個平臺:12315、電商平臺、市場**管理局、消費者協會、微博、抖音。
商家一開始很強硬,說“隨便投訴”。一周后,市場**管理局的人上門了。又一周后,商家被罰款五萬,責令整改,并且賠償林正三倍貨款。
這是林正的第一場勝利。
從此他上癮了。
三年時間,他打了上百場“官司”,從幾十塊錢的小商品到幾萬塊的家電,從線上購物到線下服務,他投訴過的商家**十幾個行業。他的投訴成功率高達百分之九十以上,很多商家一聽他的名字就頭大。
但林正不是職業打假人。他不靠這個賺錢,他有一份正經工作——在一家互聯網公司做產品經理,工資不高不低,剛好夠花。
他只是受不了被騙。
這就是他的毛病——太較真。
別人買到假貨,認栽了,算了。他不。他可以為了三十塊錢的東西花三百塊的時間去**,因為“這不是錢的問題,是原則問題”。
他的朋友都說他有病。
他的前女友因為他“太難搞”跟他分了手。
他的領導覺得他“太較真”不適合做管理。
但林正不在乎。他覺得這個世界上,總得有人較真。如果每個人都在被騙的時候選擇沉默,那騙子就會越來越囂張。
事實證明,他是對的。
第二章 健身房跑路了
周日下午,林正正在家打游戲,手機連震了十幾下。
他拿起一看,是健身群里炸了鍋。
“力健健身房跑路了!昨晚還在搞促銷,今天早上就關門了!我昨天剛續了三年卡,兩萬塊??!有沒有人一起去報警的?”
林正的眉頭皺了起來。
他也是力健的會員。不是因為他愛健身——他去的頻率大概是一周一次,每次待半小時。他辦卡純粹是因為這家健身房離他家走路五分鐘,方便。他辦的是年卡,三千八,下個月到期。
三千八,不多,但也不能白扔。
他翻了翻群里的消息,發現受害者的數量遠**的想象。力健在城里有四家分店,會員總數超過三千人。按照最低的年卡價格計算,涉及的金額至少上千萬。而最慘的是那些昨天剛被促銷活動忽悠辦卡的人——有人一次性買了五年的至尊卡,花了六萬八。
林正放下游戲手柄,打開了電腦。
他開始搜集信息。
第一步,查工商信息。力健健身的注冊公司叫“力健體育文化有限公司”,法人代表叫張偉,注冊資本五百萬,實繳資本——零。
第二步,查關聯公司。張偉名下還有三家公司,分別做美容、餐飲和教育培訓,全部是“注冊資本高、實繳資本低”的空殼公司結構。
第三步,查歷史記錄。力健在過去的兩年里,有六條行政處罰記錄,原因包括“虛假宣傳格式合同違法拒不履行消費者權益”。全部罰了款,但罰款金額加起來不到十萬。
林正靠在椅背上,盯著屏幕上那些數據,腦子里已經有了一個清晰的畫面。
這不是意外倒閉。這是有預謀的跑路。
四家分店同時在周日關門,說明是統一行動。昨天的促銷活動,目的是在跑路前最后收割一波??諝す窘Y構,意味著即使打官司,也賠不了多少錢——因為公司賬戶上可能早就沒錢了。
這是標
林正這輩子最自豪的事,不是考上了985,不是拿了律師資格證,而是在各大投訴平臺上,他被十二家商家聯合標注為“最高風險客戶”。
這個標簽的意思是:這個人太麻煩了,千萬別讓他買東西。
事情的起因很簡單。三年前,林正在某電商平臺買了一臺“進口破壁機”,商品詳情頁寫著“德國進口刀頭三年質保七天無理由退貨”。結果收**第二天就壞了,聯系**,**說“進口刀頭指的是刀頭設計理念源自德國,不是德國生產”。
林正當時就笑了。
不是開心的笑,是被氣笑的。
他用了一周時間,把商家的所有宣傳文案、**聊天記錄、產品實物照片、第三方檢測報告整理成了一份三十頁的PDF,然后一口氣投訴到了六個平臺:12315、電商平臺、市場**管理局、消費者協會、微博、抖音。
商家一開始很強硬,說“隨便投訴”。一周后,市場**管理局的人上門了。又一周后,商家被罰款五萬,責令整改,并且賠償林正三倍貨款。
這是林正的第一場勝利。
從此他上癮了。
三年時間,他打了上百場“官司”,從幾十塊錢的小商品到幾萬塊的家電,從線上購物到線下服務,他投訴過的商家**十幾個行業。他的投訴成功率高達百分之九十以上,很多商家一聽他的名字就頭大。
但林正不是職業打假人。他不靠這個賺錢,他有一份正經工作——在一家互聯網公司做產品經理,工資不高不低,剛好夠花。
他只是受不了被騙。
這就是他的毛病——太較真。
別人買到假貨,認栽了,算了。他不。他可以為了三十塊錢的東西花三百塊的時間去**,因為“這不是錢的問題,是原則問題”。
他的朋友都說他有病。
他的前女友因為他“太難搞”跟他分了手。
他的領導覺得他“太較真”不適合做管理。
但林正不在乎。他覺得這個世界上,總得有人較真。如果每個人都在被騙的時候選擇沉默,那騙子就會越來越囂張。
事實證明,他是對的。
第二章 健身房跑路了
周日下午,林正正在家打游戲,手機連震了十幾下。
他拿起一看,是健身群里炸了鍋。
“力健健身房跑路了!昨晚還在搞促銷,今天早上就關門了!我昨天剛續了三年卡,兩萬塊??!有沒有人一起去報警的?”
林正的眉頭皺了起來。
他也是力健的會員。不是因為他愛健身——他去的頻率大概是一周一次,每次待半小時。他辦卡純粹是因為這家健身房離他家走路五分鐘,方便。他辦的是年卡,三千八,下個月到期。
三千八,不多,但也不能白扔。
他翻了翻群里的消息,發現受害者的數量遠**的想象。力健在城里有四家分店,會員總數超過三千人。按照最低的年卡價格計算,涉及的金額至少上千萬。而最慘的是那些昨天剛被促銷活動忽悠辦卡的人——有人一次性買了五年的至尊卡,花了六萬八。
林正放下游戲手柄,打開了電腦。
他開始搜集信息。
第一步,查工商信息。力健健身的注冊公司叫“力健體育文化有限公司”,法人代表叫張偉,注冊資本五百萬,實繳資本——零。
第二步,查關聯公司。張偉名下還有三家公司,分別做美容、餐飲和教育培訓,全部是“注冊資本高、實繳資本低”的空殼公司結構。
第三步,查歷史記錄。力健在過去的兩年里,有六條行政處罰記錄,原因包括“虛假宣傳格式合同違法拒不履行消費者權益”。全部罰了款,但罰款金額加起來不到十萬。
林正靠在椅背上,盯著屏幕上那些數據,腦子里已經有了一個清晰的畫面。
這不是意外倒閉。這是有預謀的跑路。
四家分店同時在周日關門,說明是統一行動。昨天的促銷活動,目的是在跑路前最后收割一波??諝す窘Y構,意味著即使打官司,也賠不了多少錢——因為公司賬戶上可能早就沒錢了。
這是標